5G技术革命热火朝天,汽服门店怎么办?

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随着移动互联网的发展,设备接入口增加,导致网络容量无法承载爆炸式增长的流量,而当下5G带来的技术革命大力缓解了这一痛点。

2019年6月6日,我国工信部官宣,已经向电信、中国联通、中国移动、中国广电等四大网络运营商发放了5G商用牌照,四大运营商也在各大城市开展5G试点工作,预计2020年顺利实现5G网络商用。

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豆博士今天将从5G+汽车后服务市场切入,详细为你们讲解5G的技术革命为我们行业带来了哪些真正意义上的质变。

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5G技术拓展了车内生态空间,打造了一个可以高效、精准地连接包括汽车在内的各种物体的物联网(IoT)——车联万物的生态系统。

在这个系统内,车主可全面监测汽车各个零部件,通过传感器感应零部件的运营情况,所得信息会反馈于汽车显示屏,比如可实时观察轮胎的胎压、胎温、里程、磨耗、生命周期等多个数据;汽车通过5G可以快速同步自己和周围物体的实时变化,定位所有的道路信息,锁定附近的商家门店,快速连接商家系统,高效定制私人服务,整个操作流程全面科技化、信息化、智能化。

5G的革新意味着互联网技术的质变,也意味着行业“灰犀牛”已经向我们奔来,汽车服务门店突破传统模式,转型互联网模式已经迫在眉睫,在互联网这一次跨时代的飞跃中,不适应的门店终将被时代淘汰。

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5G技术普及之后,也许会发生如下情景:

场景一:车内系统互联,为车主自主检测汽车故障,自动筛选最近品质商家,找寻最优维修方案;

场景二:系统通过检索车主的行程安排,智能预约汽车保养时间,实时同步最新消息;

场景三:系统把数据垂直导向供应链,后台直接查询库存信息,做到急速配货。

场景中,车主与门店做到了信息对称,供应链与门店做到了知行同步,门店自身做到了真正最大程度的简单化、标准化。如今站在5G技术的层次上,场景里出现的所有应用功能将得以快速实现,5G赋能下的汽车服务市场和互联网融合的趋势将会更明显。

 

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5G让门店信息透明化,车主可以查询所有商品的价格,查看汽车零部件从生产到销售的每一个环节;商家信息与门店信誉度也会向公众公开,从店内环境、机械设备、人工技术、服务标准到单品评价,车主也可以通过互联网方式快速获取所有信息。

互联网只是一个让店主们能更好服务车主的工具,而5G让这个工具的功能性升级提高。高功能性的信息系统如同人工智脑一般,帮助店主们精细管理操作流程中的每一个细节:统计更多精准的信息,制定个性化服务章程,全面管理门店人员,有效提高整个店面的运营。汽车服务门店的运营内核就是要为车主们提供更快捷、更专业的汽车后服务。

 

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5G让门店可实现“0库存”,不用大范围备货,当供应链中心接受到客户需求,找到客户所需求的产品,然后在前置仓库与5G技术的高效配合之下,供应链会在最短时间内把所需产品从离门店最近的前置仓库发到终端门店。库存的释放,降低了库存对门店损益的影响,供应链的加速,提高了门店运转效率。

现在,在C2B(以客户为核心)的商业模式下,供应商纷纷打破现有的多层级经销模式,搭建前置仓,管控渠道,重塑新的供应链模式,从根本解决供应链过长,尾大不掉的问题。而5G时代的到来,将加速供应链的重塑。

 

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4G改变了我们的生活方式,而5G真正拉开社会变革的序幕,在未来,汽服市场将面临一次全新的升级,线上与线下的对接将会更加密切与精准。

而在这5G时代的热潮中,BAT电商巨头,汽配行业龙头会加速对汽后市场的侵占,中小型商家门店即将面临生存空间进一步被压缩的困境。豆博士建议所有店主们即刻行动,尽快用互联网的思维重构一遍自己的线下门店,顺应5G潮流,采取联盟策略,抵抗市场侵占。更多策略咨询请添加豆博士微信cdc001,我们很乐意提供支持和帮助!

 

 

吃豆商学院出品

 

 

 

2019-07-08 13:39
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